LINE で相談する

1. こういう方におすすめです

• 記事の手順を試した上で、個別の状況固有のエラーに当たって解決できなかった方
• PC・スマホの設定・データ引っ越しを、専門家とテキストでやり取りしながら進めたい方
• ご家族・知人の PC・スマホの不具合を代理で質問したい方
• 取材・メディア掲載の前相談をしたい方（正式な依頼はお問い合わせフォームから）

2. LINE でできること

公式 LINE では、相談スタイルに合わせて 3 つの仕組みをご用意しています。

仕組み	内容
サブスクプラン（月額）	継続的に質問できる月額制プラン。無料・ライト・スタンダード・プレミアムの 4 段階。
単発メニュー（Stripe 決済）	「この 1 件だけ聞きたい」というスポット相談。1 件ごとの決済です。
対人チャットサポート	運営者「uri uri」がテキストで直接お返事します。エラー画面・操作動画の添付にも対応します。

なお、LINE 上でやり取りされたメッセージには LINE 株式会社のプライバシーポリシーも同時に適用されます。当サイト独自の取り扱い方針についてはプライバシーポリシーをご確認ください。

3. 相談から解決までの流れ

登録から解決までの流れは次のとおりです。

1. 下のボタンから公式 LINE アカウントを友だち追加します
2. 自動返信で相談メニュー（サブスク／単発／対人チャット）が届きます
3. メニューを選択すると、支払い方法（サブスクは LINE 課金、単発は Stripe）の案内が表示されます
4. 運営者が実機で確認しながら手順をお返事します（返信タイミングは §6 をご確認ください）

4. よくある質問

登録しただけで料金は発生しますか？

発生しません。友だち追加は無料で、相談メニューを選択して決済した時点から料金が発生します。無料プランは月3回の AI 相談が利用でき、月額課金なしで使い始めることができます。

解約はいつでもできますか？

サブスクは LINE 側の操作で解約できます。解約後も残り期間中はサービスをご利用いただけます。詳細な手順は LINE 内のガイドでご案内します。

個人情報はどのように扱われますか？

相談内容は相談対応の目的に限って使用し、第三者提供は法令に基づく場合を除き行いません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。LINE 上のメッセージには LINE 株式会社のプライバシーポリシーも適用されます。

記事の誤りを指摘したいだけなのですが？

お問い合わせフォームか、各記事末尾の解決率ウィジェットから匿名でお知らせいただけます。送信内容は運営者が確認し、必要に応じて記事を再検証・修正します。

5. 料金プランの概要

詳細は 料金表 をご覧ください。

プラン	月額	主な内容
無料	¥0	AI 相談 月3回
ライト	¥1,000	AI 相談 無制限
スタンダード	¥3,980	AI 無制限・対人チャット月1回・詐欺判定月5回・セカンドオピニオン月3回・月1定期メッセージ
プレミアム（10名限定）	¥19,800	AI 無制限・対人チャット月4回・詐欺判定無制限・セカンドオピニオン無制限・Zoom月1回60分・月1定期メッセージ

単発メニュー	金額	条件
AI 3回パック	¥500	30日有効
対人チャット 1件	¥4,980	1週間 / 最大5往復 / 月5件まで受付

• 特定商取引法に基づく表記はこちらのページに掲載しています。

6. ご注意事項

• 対人チャットの返信は運営者が確認してから行うため、内容により数時間〜1 営業日かかる場合があります（平日日中対応が中心です）
• 医療・法律・金融など専門資格を要する判断にはお応えできません
• 違法なパスワード解除・コピー保護回避等のご相談はお受けできません
• LINE 上のやり取りには LINE 株式会社のプライバシーポリシーが適用されます
• サービス内容や料金は変更となる場合があります（変更は LINE 内で告知します）

7. 登録はこちら

8. 運営について

本窓口の運営者は、当サイト「となりのパソコン・スマホ教室」の運営者 uri uri です。実機検証を経て記事を執筆し、LINE 経由のご相談にも自分でお返事しています。

• 運営者の詳細は運営者情報をご覧ください
• 特定商取引法に基づく表記はこちら
• 個人情報の取り扱いはプライバシーポリシー

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関連ページ：運営者情報／AI 利用方針／プライバシーポリシー／お問い合わせフォーム（メール相談はこちら）

運営者 uri uri